Rechtliches.
AGB, Rückgabe & Versand, Datenschutz, Cookies und Impressum der MOONS GmbH.
Entwurfs-Hinweis: Inhaltlich übernommen von atlas-sonde.de und gegengeprüft mit moons.at. Vor dem Livegang bitte final juristisch prüfen lassen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Lieferungen und Leistungen der MOONS GmbH — auch für künftige Geschäfte zwischen den Vertragsparteien. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn MOONS diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebote & Vertragsabschluss
Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung zustande; maßgeblich für Inhalt und Umfang ist ausschließlich das schriftliche Angebot bzw. die Auftragsbestätigung. Angaben im Online-Shop sind nur verbindlich, soweit die Auftragsbestätigung darauf verweist. Angebotsunterlagen bleiben geistiges Eigentum von MOONS und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.
3. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten vollständig und rechtzeitig bereit und holt gegebenenfalls erforderliche Zustimmungen Dritter ein. Erklärungen bedürfen der Schriftform; Adressänderungen sind unverzüglich mitzuteilen. MOONS darf sich zur Vertragserfüllung Dritter bedienen und haftet für deren Verhalten wie für eigenes.
4. Preise & Zahlung
- Alle Preise sind Nettopreise in Euro, ab Werk Graz, zuzüglich Verpackung, Versand und gesetzlicher Umsatzsteuer.
- Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig; die Zahlung erfolgt per Überweisung (Vorkasse).
- Bei Zahlungsverzug können ab der zweiten Mahnung Mahngebühren von 39,00 € verrechnet werden; sämtliche offene Forderungen können sofort fällig gestellt werden.
- Bei unbegründeter Stornierung durch den Kunden fällt eine Stornogebühr von mindestens 30 % der Bruttoauftragssumme an.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MOONS. Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weitergabe an Dritte sind bis dahin unzulässig; eine Abtretung von Rechten aus dem Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung. Bei Zahlungsverzug kann MOONS die Weiterveräußerungsbefugnis widerrufen und vom Vertrag zurücktreten.
6. Lieferung & Gefahrenübergang
- Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt wurden.
- Bei höherer Gewalt ruhen die beiderseitigen Vertragspflichten für die Dauer des Ereignisses.
- Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über. Teillieferungen sind zulässig.
- Ein Weiterverkauf nach Russland oder Belarus ist gemäß den geltenden EU-Verordnungen untersagt.
7. Geistiges Eigentum
Sämtliche Kenntnisse, Konzepte, Ideen und Erfindungen im Zusammenhang mit den Produkten verbleiben bei MOONS. Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Nutzungslizenz für die Vertragsdauer. Bei unbefugter Weitergabe ist eine Vertragsstrafe in Höhe des zehnfachen Auftragswertes fällig. MOONS erklärt, nach bestem Wissen keine Schutzrechte Dritter zu verletzen; der Kunde meldet behauptete Schutzrechtsverletzungen unverzüglich.
8. Gewährleistung
- Die Ware ist bei Lieferung funktionsfähig. Offensichtliche Mängel sind binnen 14 Arbeitstagen ab Lieferung detailliert schriftlich zu rügen; danach gelten die Ansprüche als verwirkt.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.
- Berechtigte Mängel behebt MOONS nach eigener Wahl durch Verbesserung oder Austausch; Wandlung und Preisminderung sind ausgeschlossen.
- Geringfügige technische Abweichungen ohne Funktionsbeeinträchtigung stellen keinen Mangel dar.
- Keine Gewährleistung bei unsachgemäßer Verwendung, üblichem Verschleiß, Transportschäden oder nicht autorisierten Eingriffen.
9. Datenschutz
MOONS verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsabwicklung. Details regelt die Datenschutzerklärung; erteilte Einwilligungen können jederzeit schriftlich widerrufen werden.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Graz.
Rückgabe & Versand
Versand
- Wir versenden weltweit — im Regelfall mit UPS, inklusive Sendungsverfolgung.
- Standardkonfiguration: Lieferung in 3–5 Werktagen. Sonderkonfigurationen (z. B. Mikrokonvex, Linear 25): 2–3 Wochen.
- Der Versand erfolgt ab Werk Graz nach Zahlungseingang; Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung sofort bei Erhalt. Transportschäden sind unverzüglich zu dokumentieren (Fotos von Verpackung und Ware) und uns sowie dem Transporteur zu melden.
Rückgabe & Mängel
- Offensichtliche Mängel melden Sie bitte binnen 14 Arbeitstagen ab Lieferung — schriftlich und mit genauer Beschreibung.
- Im Gewährleistungsfall (12 Monate) erfolgt nach Abstimmung Verbesserung oder Austausch durch MOONS.
- Rücksendungen bitte ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit uns — Sie erhalten dann alle Angaben zu Ablauf und Rücksendeadresse.
- Für Verbraucher im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt.
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
MOONS GmbH, Weinholdstraße 33, 8010 Graz, Österreich — E-Mail: post@moons.at
Zwecke der Verarbeitung
- Kontaktaufnahme: Anfragen über Formulare oder E-Mail werden zur Bearbeitung des Anliegens gespeichert.
- Online-Shop & Verträge: Bestelldaten (Name, Adresse, Kontaktdaten, bestellte Produkte) werden zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Zahlungsdaten werden von zertifizierten externen Dienstleistern verarbeitet und von uns nicht gespeichert.
- Website-Analyse: nur mit Ihrer Einwilligung (siehe Cookies).
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021 für Cookies und vergleichbare Technologien.
Empfänger
Soweit für die Abwicklung erforderlich, übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister bzw. Banken, Transport- und Versandunternehmen sowie unsere Steuerberatung.
Speicherdauer
- Daten aus abgebrochenen Bestellvorgängen werden gelöscht.
- Daten aus abgeschlossenen Verträgen: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht).
- Daten mit Bezug zur Produkthaftung: zusätzlich 10 Jahre.
Webanalyse (Google Analytics)
Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung aktiviert. IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet; eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zudem können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.
Impressum
Unternehmensgegenstand: Herstellung, Aufbereitung und Vermietung von Medizingeräten sowie deren Vertrieb und Wartung.
Alle Angaben ohne Gewähr. Vorbehaltlich Satz- und Druckfehler.